Андрей Филатов рассказал об основных трендах в цифровизации

РБКBiznes

Скорость — определяющий фактор для посткризисных технологий

Генеральный директор SAP CIS Андрей Филатов рассказал РБК об основных трендах в цифровизации после глобальной пандемии

Как отмечает в своем недавнем отчете международная консалтинговая компания IDC, нынешний кризис будет стимулировать развитие рынка ИТ-услуг и поспособствует появлению новых бизнес-инициатив, а также усилит конкуренцию. Я бы еще отметил фактор скорости: скорость реакции на внешние вызовы, скорость внедрения технологий, скорость получения информации. Этот фактор определит дальнейшие тренды в технологиях. Я обозначу три основных.

01Эффективность логистических цепей

Развитие логистических бизнес-сетей, где идет более тесная онлайн-интеграция поставщиков и производителей, будет одним из следующих технологических трендов в цифровизации компаний. Создание сообществ на базе цифровых платформ также повышает уровень доверия к данным, которыми обмениваются его участники. Это важно и в контексте потребителей. Ведь сейчас, выбирая продукты, многие покупатели уделяют внимание информации на этикетках. В России последователей здорового и правильного питания с каждым годом становится все больше, так что технологический тренд на отслеживаемость продуктов «от поля до прилавка» будет актуален в ближайшее время.

02Data-driven-предприятие

Следующий важный тренд в области технологий — глубокая интегрированная аналитика. Сейчас различные аналитические инструменты есть у всех, но вопрос в том, что кого-то устраивает автоматизация сбора данных на уровне 98%, а кому-то уже критично получить отчет на пять минут позже. Многие крупные компании используют современные технологичные решения по интегрированному бизнес-планированию, чтобы оперативно реагировать на непрогнозируемые события, оценивать риски и иметь дополнительные возможности для развития.

03В центре всего — клиент

Информацию о своих покупателях собирают и обрабатывают почти все, вопрос — как они это делают и справятся ли существующие системы с ростом количества данных. Большой массив информации без качественного инструмента обработки может стать тормозом для развития бизнеса. С этим помогут справиться платформенные решения с заложенной методологией, которые позволят эффективно формировать необходимые предложения. Однако в эпоху маркетплейсов и жесткой конкуренции становится все сложнее удерживать покупателей. Следующим шагом в развитии взаимоотношений с клиентами станет формирование вокруг своей компании лояльного сообщества. Это подтолкнет развитие гибридных систем общения с покупателями с элементами дополненной реальности, геймификации и т.д.

Фото: Владислав Шатило для РБК

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Резерв на будущее Резерв на будущее

Как развиваются технологии хранения энергии

РБК
Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ

Вирусы дают надежду в лечении самых злокачественных видов рака

Наука
Дрофа – степной реликт Дрофа – степной реликт

Все ли знают о самой крупной птице России? Это дрофа

Знание – сила
Наука в фантастике: эпизоды истории Наука в фантастике: эпизоды истории

Сказочная повесть — фантастика с просветительской задачей

Наука и жизнь
Филология, история и богослужебная практика Филология, история и богослужебная практика

Работу по правкам богослужебных книг будут ругать: и за трусость, и за дерзость

Наука
Жизнь и открытия Степана Куторги: от классиков до звероящеров Жизнь и открытия Степана Куторги: от классиков до звероящеров

«Удивительные ошибки» гения: как российский ученый открыл звероящеров

Наука и техника
Что скрывается за модным словом «роялти» ? Что скрывается за модным словом «роялти» ?

Пассивный доход на интеллектуальной собственности: как работает роялти?

Наука и техника
Мускулы крылатой машины – система управления Мускулы крылатой машины – система управления

Как пилот заставляет слушаться машину в десятки тонн, контролируя ее в воздухе?

Наука и техника
Багуловое сердце Багуловое сердце

Рассказы Забайкалья о том, как был сотворен их мир

Вокруг света
Когда ещё был лес… Когда ещё был лес…

Рассказ Саши Тэмлейн «Когда ещё был лес…»

Наука и жизнь
Земля тысячи королей Земля тысячи королей

Как в Камеруне реалии современности переплетаются с наследием древности

Вокруг света
Убить Лумумбу Убить Лумумбу

Патрис Лумумба был одним из самых мужественных лидеров своего поколения

Знание – сила
Теория поколений Теория поколений

Как появились люди X, Y, Z, альфа и чем они отличаются в разных странах?

Вокруг света
Современные подводные лодки постройки Швеции и Нидерландов Современные подводные лодки постройки Швеции и Нидерландов

Швеция и Нидерланды: как изменилась отечественная школа подводного судостроения

Наука и техника
Жабрей и зябра, они же пикульники Жабрей и зябра, они же пикульники

Пикульники — настоящие джентльмены среди растения, хотя и каждый со своим нравом

Наука и жизнь
Человек уже не тот Человек уже не тот

Как эволюция продолжает нас менять, и нужно ли это человечеству

Вокруг света
От него мы впервые узнали об антропогенном потеплении От него мы впервые узнали об антропогенном потеплении

Михаил Будыко понял, что льды Арктики будут стремительно таять, еще 55 лет назад

Наука
Мост в небесах Мост в небесах

Некоторые современные мосты сооружают только для того, чтобы заинтриговать

Знание – сила
Есть ли жизнь на Марсе? Есть ли жизнь на Марсе?

Пройдемся по имеющимся фактам в вопросе о жизни на Марсе

Наука и техника
Атлас будущего Атлас будущего

Кто станет «человеческим паркетом» и кого ИИ оставит без работы?

Вокруг света
Устричный гриб, его собратья и однофамильцы Устричный гриб, его собратья и однофамильцы

Где растёт вёшенка и кто её лесные «однофамильцы»

Наука и жизнь
Мысль как вечное движение, – или «Что такое интеллигенция»… Мысль как вечное движение, – или «Что такое интеллигенция»…

Беседа с Константином Кедровым о немецком философе Гегеле

Знание – сила
Прямоточные двигатели будущего Прямоточные двигатели будущего

Сложнейшая задача гиперзвукового движения решается с нескольких направлений

Наука
По законам моды По законам моды

Почему предпочтения в одежде так сильно меняются из поколения в поколение?

Вокруг света
Полет Fram2 Полет Fram2

Командиром этого полета был Ван Чунь – миллионер, оплативший полет участников

Наука и техника
Масляное коварство Масляное коварство

Как масло для дерева может стать причиной пожара?

Наука и жизнь
Рассказ солдата Рассказ солдата

Воспоминания Георгия Немчинова о войне на передовой

Знание – сила
В зоне степей и полупустынь В зоне степей и полупустынь

Сергей Богун о проблемах защиты редких степных видов

Знание – сила
Гипотеза бабушек Гипотеза бабушек

Зачем животным старшие поколения и как они передают опыт

Вокруг света
Мир экзопланет: что для космоса «норма»? Мир экзопланет: что для космоса «норма»?

Уже можно говорить о планетах необычных. Как выглядят «обычные» – установлено

Наука и техника
Открыть в приложении