Что такое эмоциональный интеллект?
Есть вещи, которые надо увидеть, чтобы поверить, а есть вещи, в которые надо поверить, чтобы увидеть. Эмоциональный интеллект – про второе. Это сфера чувствования, высокие навыки применения правого полушария головного мозга. Эмоциональный интеллект позволяет хорошо чувствовать состояние другого человека, осуществлять «подстройку» к нему и при необходимости завуалированно руководить его действиями.
Если у вашего начальника развит эмоциональный интеллект, то вам будет казаться, что более понимающего человека нет на целом свете. Не забывают об этом виде интеллекта ни службы работы с общественностью (PR-службы), ни маркетологи: это их хлеб. Вы можете называть это манипуляциями, но взаимные манипуляции – важный элемент человеческого общения, без которого не смогли бы существовать ни первобытные племена, ни современный социум. Даже дети активно манипулируют родителями, используя эмоциональный интеллект, и делают это играючи и рефлекторно.
Работодатели стали измерять уровень эмоционального интеллекта при выборе кандидата на вакантную должность, и это объяснимо. Специалист по продажам с высоким IQ (коэффициент интеллекта) однозначно проиграет специалисту по продажам с высоким EQ (коэффициент эмоционального интеллекта). Так как большинство покупок совершается спонтанно и неосознанно, поэтому весьма логично взять на работу человека, который «нутром чувствует» целевую аудиторию. Он знает, что, как и когда предложить потенциальным покупателям.
Можно ли развить свой эмоциональный интеллект? Он развивается в общении с людьми, однако можно использовать и простой механический способ. Поскольку эмоциональный интеллект связывают с работой правого полушария мозга, активизация этого полушария должна способствовать повышению EQ. Попробуйте делать разные действия попеременно левой и правой рукой. Например, одной рукой покажите лайк, а другой козу рогатую, которая идет за малыми ребятами. Теперь поменяйте руки с лайком и козой. Еще раз поменяйте, а затем ускорьте темп. Запутались? Вы и должны были запутаться, если вы не профессиональный пианист-виртуоз, мозгу обычного человека несинхронные действия даются сложнее. Мы привыкли хватать ветки или поднимать камни двумя руками, сгибая и разгибая их одновременно, и такие синхронные движения являются для нас естественными. Просто продолжайте тренироваться, и постепенно вы не оставите мозгу другого выбора, кроме как активировать правое полушарие.