Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

РБКBiznes

«Это путь к виртуальному офису»

Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

Привычный формат видеовстреч постепенно устаревает, и у бизнеса появляются новые запросы к ВКС-решениям. Рассказываем о том, под влиянием каких трендов могут измениться онлайн-коммуникации и как.

Эффективность коммуникации

Люди устали от постоянных видеоконференций и огромного объема информации. Многие компании ищут возможность повысить эффективность онлайн-коммуникаций. Ранее у корпоративных пользователей возник запрос на транскрибацию беседы, которую можно скачать по итогу встречи. А затем — на сокращение и обобщение текста, чтобы можно было не изучать все содержание встречи, а быстро узнать самое главное.

Следующий шаг — возможность вместо чтения материалов по итогам звонка просто задать вопрос и получить ответ. Например, человек хочет знать, о чем договорились по какой-то теме или какие показатели выручки за квартал были озвучены. Такую возможность смогут обеспечить нейросетевые модели, такие как ChatGPT или русскоязычная GigaChat от «Сбера».

Именно на поле ИИ-инструментов, повышающих эффективность коммуникации, разворачивается конкурентная борьба между основными зарубежными вендорами. Их общая цель — сделать так, чтобы пользователь мог экономить свое время за счет решений для ВКС. Мы тоже двигаемся в этом направлении, используя передовые технологии «Сбера», в том числе сервис GigaChat.

Однако перед российскими разработчиками сейчас стоит и другая задача. По качеству видео и звука отечественные решения пока еще догоняют зарубежные. Главный вопрос в том, кто сможет сделать такое же качество картинки, как у Zoom. И далеко не у всех игроков — а их в России более 40 — есть возможность одновременно работать и над качеством, и над дополнительными функциями на базе искусственного интеллекта.

Гибридизация встреч

Количество встреч в формате ВКС не изменилось, но теперь в них участвуют меньше людей. По нашим оценкам, число участников сократилось на 15–20%, если сравнивать с бумом видеозвонков во время пандемии и сразу после нее.

Часть мероприятий перешла в гибридный формат, и этот тренд будет только нарастать. Поэтому нужны инструменты, которые позволят эффективно работать с пользователями как в офлайн-, так и в онлайн-режиме.

Например, мы работаем над созданием специальных вайтбордов (цифровые доски) для видеоконференций. На них можно рисовать, как на обычной доске, но изображение сразу будет передаваться на экран онлайн-участникам.

Некоторые разработчики предлагают использовать на встречах множество камер и кадрировать картинку. Изображение каждого человека, сидящего в конференц-зале, передается на экран в отдельном квадратном окне. У онлайн-участников возникает ощущение, что все общаются с ними по ВКС.

Потенциал виртуальных миров

На рынке продолжаются эксперименты, связанные с метавселенными и технологиями виртуальной реальности. Потенциал этих технологий для ВКС еще предстоит раскрыть.

Подростки в наше время привыкли коммуницировать внутри VR, играя в Minecraft или Roblox. Через какое-то время эти люди выйдут на рынок труда. Работодатели будут вынуждены адаптироваться к их предпочтениям и предлагать для коммуникаций новую среду и инструменты.

Уже есть устройства — например, от Apple — для общения внутри VR. Пока многим пользователям в них некомфортно, возникает головокружение. Но в перспективе такие девайсы, вполне возможно, удастся довести до нужного уровня, оснастить 3D-звуком и сделать их производство массовым.

Все это — шаги на пути к виртуальному офису, внутри которого люди смогут постоянно взаимодействовать. Поэтому мы также тестируем новые форматы видеовстреч, в том числе в виртуальной реальности. Возможно, когда-нибудь сотрудникам придется надевать VR-шлем в 10 утра и носить его до 19. Отдельные видеозвонки уже не понадобятся, потому что люди будут ходить в виртуальную реальность на работу.

Антон Анпилов, руководитель команды SberJazz — платформы видеоконференций от «Сбера»

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

IТ-сектор ждет ретейл-инвесторов IТ-сектор ждет ретейл-инвесторов

Рынок IТ в России демонстрирует быстрый рост

РБК
Десять цветов Десять цветов

Самые древние и почитаемые традиционные ремесла – часть культурного кода Мьянмы

Вокруг света
Сергей Шумский: «У роботов не будет инстинкта власти, как у человека» Сергей Шумский: «У роботов не будет инстинкта власти, как у человека»

Минувший год имеет шансы войти в историю как время взрывного роста нейросетей

РБК
Новый поход ветеранов Троянской войны Новый поход ветеранов Троянской войны

Филистимляне и троянцы против египетских фараонов

Знание – сила
Красота заменит думскроллинг Красота заменит думскроллинг

Как взаимодействие с нейросетями может скрасить ваши будни

ТехИнсайдер
Там, где свет слушает звук Там, где свет слушает звук

Как и для чего создаются гиперспектрометры и мультиспектральные камеры

Наука и жизнь
Авианосцы ВМС Индии XXI века Авианосцы ВМС Индии XXI века

История постройки авианосца «Викрант»

Наука и техника
«Сейчас период повышения внутренней эффективности» «Сейчас период повышения внутренней эффективности»

Дмитрий Фосман — о перспективах развития экспорта и работе по привлечению кадров

Агроинвестор
Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау

«Научный» креационизм. Мифы и предубеждения

Наука и техника
Апрель: «нашествие» хохлаток Апрель: «нашествие» хохлаток

Хохлатки-эфемероиды — радостный вскрик пробуждающейся природы

Наука и жизнь
Звезды манящие Звезды манящие

Ослепительная вспышка, которой уже некого слепить, миг неуловимый

Знание – сила
Растениеводы в поисках маржи Растениеводы в поисках маржи

На чем смогут заработать аграрии в 2025 году

Агроинвестор
IDеальное преступление IDеальное преступление

Четыре года назад «Популярная механика» опубликовала свой первый кибердетектив

ТехИнсайдер
«Картинки» натуралиста «Картинки» натуралиста

Что отражено в русских названиях птиц из семейства куликов?

Наука и жизнь
Новости науки Новости науки

Обнаруженная в ранней Вселенной грандиозная галактика и другие новости науки

Знание – сила
«Галилея археологов» «Галилея археологов»

Археологи давно борются с искушением перекопать поглубже всю Святую Землю

Знание – сила
Липецк: за рулем и пешком Липецк: за рулем и пешком

Как в Липецкой области мастера восстанавливают связь между прошлым и настоящим

Вокруг света
Китайское техно Китайское техно

Краткая история технологического идеализма

ТехИнсайдер
Культура сбережений: зачем откладывать на завтра то, что можно потратить сегодня? Культура сбережений: зачем откладывать на завтра то, что можно потратить сегодня?

Зачем каждому гражданину нужно выработать у себя привычку делать сбережения?

Наука и техника
Керосиновая история Керосиновая история

Жизнь в послевоенном социализме делится на «время керосина» и «время газа»

Знание – сила
Лингвистические фантомы Лингвистические фантомы

Как в русском языке появляются псевдоанглицизмы

Наука и жизнь
Время спать Время спать

Хотите впасть в спячку до весны? Теоретически для этого нет никаких препятствий

ТехИнсайдер
Чёрная дыра по соседству? Чёрная дыра по соседству?

Может ли рядом с нами находится еще одна сверхмассивная чёрная дыра?

Наука и жизнь
Искоренить фальсификат Искоренить фальсификат

Методики проверки, испытаний, идентификации продукции нужно совершенствовать

Агроинвестор
Индейка на взлете Индейка на взлете

Российское производство мяса индейки выросло почти на 4%

Агроинвестор
Пережившие века Пережившие века

Обережные символы и представления о прекрасном, вшитые в традиционные ремесла

Вокруг света
Кочевая кузница Кочевая кузница

Путешествие в край шаманов за секретами якутских мастеров

Вокруг света
Монеты в восточной пыли Монеты в восточной пыли

Важным источником наших знаний об античной истории являются монеты

Знание – сила
Плетущие судьбы Плетущие судьбы

Послания, зашифрованные в орнаментах и узорах России

Вокруг света
Вновь о темной материи Вновь о темной материи

Проблема темной материи всерьез привлекает ученых

Знание – сила
Открыть в приложении