Автоматизация процессов и «человеческая аналитика»

ForbesBiznes

Счастье в будущем

Автоматизация процессов и «человеческая аналитика» помогут организациям стать эффективнее, а их сотрудникам — жить интересной жизнью.

Текст: Давид Ян
Фото Winni Wintermeyer для Forbes

Давид Ян

50 лет

  • Статус: Член совета директоров группы компаний ABBYY
  • Город: Сан-Хосе, США / Москва
  • Технология: Совместно с Александром Москаленко основал компанию ABBYY, программы которой используются в 150 странах мира. Основная специализация — распознавание текстов (ABBYY Finereader) и интеллектуальная обработка документооборота. В 2014 году начал разработку Findo — виртуального ассистента для работы с электронной почтой, файлами и контактами, который в 2018 году был преобразован в систему управления бизнесом на базе искусственного интеллекта — Yva.ai

Вы задумывались над тем, зачем мы живем? Это не просто философский вопрос. Он имеет практическую ценность, в частности, для бизнеса: дает понимание, какие потребности есть у сотрудников и что ими движет. Ответ на него помогает создавать успешные компании, так как успех компании — это в первую очередь правильная команда вовлеченных, профессиональных и счастливых людей. Но давайте посмотрим на работу современной организации с другой стороны.

Сегодня, в эпоху четвертой технологической революции, каждая организация и каждый ее сотрудник становятся «цифровыми»: компания или ее отдельные сотрудники в большинстве случаев занимаются преобразованием определенного цифрового входа (информации на экране, показания датчиков, изображения камер и пр.) в цифровой выход (нажатие определенных кнопок, отправка определенных сообщений, составление определенных документов). Если в данном преобразовании есть определенный логический закон (пусть даже крайне сложный), то, вероятно, можно создать технологии, которые будут постепенно заменять работу «цифрового сотрудника» или как минимум сделают ее эффективнее. Проанализировать повторяющиеся рутинные операции сотрудника и автоматизировать их и понять сотрудника как человека, сделав его более счастливым и вовлеченным, — вот два тренда enterprise-технологий, которые будоражат умы инженеров и бизнесменов в последние годы. Эти тренды демонстрируют беспрецедентную динамику уже сегодня и, согласно экспертам, определят многомиллиардные новые рынки в ближайшие три-четыре года.

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Лига киберчемпионов Лига киберчемпионов

Как россияне впервые выиграли самый престижный турнир Dota 2 The International

Forbes
Лоно природы: 8 женских скульптур Лоно природы: 8 женских скульптур

Художники всех эпох воспевают красоту женского тела

Вокруг света
Слово редактора Слово редактора

На самом деле, нет более открытых миру людей, чем яхтсмены

Y Magazine
Ручная сборка Ручная сборка

Сервис доставки продуктов Instamart стал прибыльным, скопировав модель Instacart

Forbes
Кубок огня Кубок огня

Производитель декоративных уличных очагов компании Firecup

Forbes
На стыке эпох На стыке эпох

Декоратор Стивен Силлз оформил квартиру в Нью‑Йорке

AD
Секрет для маленькой компании Секрет для маленькой компании

В США бывшие сотрудники фармы и чиновники помогают взращивать стартапы

Forbes
Под сенью сакуры в цвету Под сенью сакуры в цвету

«Вокруг света» поговорил с гейшей и многое понял о мудрости традиций

Вокруг света
Порядочная ведьма Порядочная ведьма

Там, где дома стоят выше облаков, бытовая магия — повседневность

Вокруг света
Зов джунглей Зов джунглей

Дизайнер Мария Ватолина оформила в Подмосковье деревянный дом

AD
Технологии движения Технологии движения

Как будет проводиться реабилитация больных в будущем?

Forbes
Леди в черном Леди в черном

То, о чем мечтает прекрасная половина мира, — норма жизни у женщин Милана

Вокруг света
Игра престола Игра престола

В один из дней 927 года в Вечном городе снова было неспокойно

Вокруг света
Переток силы Переток силы

Чем полезен российский климат для развития альтернативной энергетики

Forbes
Протеиновый скачок Протеиновый скачок

Девелопер и финансист решили накормить человечество белком из бактерий

Forbes
Край света Край света

Гостевой коттедж, который выглядит так, словно его родила гора

AD
Все фиолетово Все фиолетово

Архитекторы из бюро BIGO построили домик для отдыха в скандинавском стиле

AD
Ошибки природы Ошибки природы

Сегодня эволюционизм — главная биологическая теория

Вокруг света
Сиди работай! Сиди работай!

Зачем люди едут в арт-резиденцию на край света — в Исландию

Seasons of life
Сонный сезон Сонный сезон

Способности медведицы спать весь холодный сезон остается лишь позавидовать

Вокруг света
Арктика Арктика

Арктика так далеко, что кажется нереальной, полумифической

Seasons of life
Быть Ульфом Старком Быть Ульфом Старком

О творчестве одного из самых любимых шведских писателей

Seasons of life
Рыбный день Рыбный день

Отношение к дизайну у команды Ermolaev Bureau — скандинавское

Seasons of life
В нашу гавань заходили корабли В нашу гавань заходили корабли

Самый большой город Фландрии знаменит не только своим портом

AD
Прачечная на замке Прачечная на замке

Как российские деньги и прибалтийские банки потеряли друг друга

Forbes
Управление гневом Управление гневом

Ближний Восток — регион опасный

Вокруг света
Северянин Северянин

Еда, дизайн и архитектура остаются на периферии зрения

Seasons of life
Азбука баухауса Азбука баухауса

В 2019 году легендарная школа Баухаус празднует 100‑летие

AD
Пой, танцуй, люби! Пой, танцуй, люби!

Кипящий котел красок — карнавал в Тенерифе

Вокруг света
Переворот в сознании: 8 невероятных скульптур Переворот в сознании: 8 невероятных скульптур

Насмешка над законами физики? Наоборот — умение ими пользоваться!

Вокруг света
Открыть в приложении