О трендах в страховании имущества и ожиданиях рынка

РБКBiznes

Страхование — От первого лица

«Просто страховка — это уже никому не интересно»

О трендах в страховании имущества и ожиданиях рынка в интервью РБК+ рассказал генеральный директор компании «Сбербанк страхование» Ханнес Чопра

— В октябре вы дополнили свой страховой продукт «Стабильный бизнес» защитой от киберрисков. Считаете этот рынок перспективным?

— Рынок страхования киберрисков пока только на начальной стадии развития как в России, так и в мире. Только в США расходы на защиту от кибератак составляют миллиарды долларов, но это во многом локальная история, связанная с особенностями законодательства. Мы понимаем, что спрос во многом необходимо будет сформировать нам самим. Поэтому наше первое решение было — дополнить уже хорошо известный на рынке продукт «Стабильный бизнес», включив туда киберриски, чтобы посмотреть, как это будет работать, получить обратную связь от клиентов. Любой предприниматель может приобрести «Стабильный бизнес» в Сбербанке для защиты своего предприятия. Мы бы хотели сформировать именно российский рынок страхования от киберугроз, используя российские практики.

— Киберстрахование — это тренд будущего, а что происходит на рынке традиционного страхования, например в сегменте защиты имущества физических лиц?

— Рынок страхования имущества граждан — один из немногих сегментов рынка non-life, который развивался, несмотря на рецессию и непростую общую экономическую ситуацию в целом. Это связано не только с общей экономической ситуацией, но и с естественной потребностью человека сохранить в кризисные времена то, что было заработано, поскольку новую покупку будет уже сложнее себе позволить. Кроме того, развитие данного сегмента обусловлено общим низким проникновением страхования личного имущества. По разным экспертным оценкам, только 10–15% частных строений застрахованы, так что здесь очень большой потенциал для развития.

Интересным, но при этом вполне логичным трендом является изменение структуры продаж. Исторически основным каналом продаж в этом сегменте были агенты, которые предлагали продукты с индивидуальными условиями. Сейчас мы видим, что спрос смещается в сторону коробочных продуктов и банков как основных финансовых консультантов, которые включают страхование в комплекс финансовых услуг для своих клиентов. Преимущества «коробок» в том, что они простые, понятные и их можно быстро купить в отличие, например, от продуктов с индивидуальным расчетом, где надо заполнять многостраничный опросник.

Коробочные продукты сейчас сильно изменились. Раньше это был некий усеченный вариант с минимальным набором рисков, сейчас же они ни в чем не уступают полноценным страховым продуктам — ни по стоимостным характеристикам объектов страхования, ни по наполнению. А по цене зачастую и более выгодны. Кроме того, многие коробочные продукты уже сейчас можно легко приобрести онлайн.

— Каковы перспективы страхового рынка в условиях цифровизации экономики?

— Я думаю, что будущее рынка за технологиями и клиентоориентированностью, где одно вытекает из другого. Просто страховка — это уже никому не интересно. Будут востребованы продукты с дополнительными сервисами, полезные людям в любом случае, не обязательно страховом. Потому что страховой полис — это не первая потребность. Для нас важно стать для клиентов надежным партнером и другом, который всегда рядом и помогает решать проблемы. И весь рынок будет идти по этому пути, многие компании уже сейчас пробуют это сделать. Некоторые страховщики могут создать свои отдельные компании, которые будут заниматься только цифровым бизнесом. Новые технологии, например блокчейн, положат начало фундаментальным изменениям на рынке. В идеале страховщики должны перестать быть исключительно финансовым институтом и стать поставщиком технологий, делающих вашу жизнь более безопасной и удобной.

Если говорить о нашей компании, то за три года работы мы вошли в топ-20 крупнейших страховщиков страны по объемам сборов. Я уверен, что «Сбербанк страхование» будет лидером на рынке имущества физлиц, где уже сейчас занимает второе место по сборам, и займет лидирующую позицию на рынке страхования выезжающих за рубеж.

Фото: Алена Кондюрина для РБК

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Бот из машины Бот из машины

Как биороботы оживают и меняют мир технологий

РБК
Любовь к животным и санкции Любовь к животным и санкции

Почему рынок кормов — перспективное направление для инвестиций

Агроинвестор
Слово редактора Слово редактора

На самом деле, нет более открытых миру людей, чем яхтсмены

Y Magazine
Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо? Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо?

Зачем нужно компьютерное зрение и какие задачи оно решает в разных сферах

Наука и техника
Наука под знаком «Аненербе» Наука под знаком «Аненербе»

Наука может прекрасно себя чувствовать и в тиранических режимах

Знание – сила
Наука и жизнь. Архив: 1941—1945 годы Наука и жизнь. Архив: 1941—1945 годы

О чем писали в журнале «Наука и жизнь» в годы Великой Отечественной войны?

Наука и жизнь
«Мои счастливейшие дни…» «Мои счастливейшие дни…»

Понятие гения места, «genius loci» – к Остафьево применимо как нельзя более

Знание – сила
Удивительный трубкозуб Удивительный трубкозуб

Ожившей химерой с прошедших веков трубкозуба, шутя, обзывают

Знание – сила
«Позеленение» Арктики: как его оценить и о чём оно свидетельствует «Позеленение» Арктики: как его оценить и о чём оно свидетельствует

Как арктические экосистемы приспосабливаются к изменениям климатических условий

Наука и жизнь
Наука в фантастике: эпизоды истории Наука в фантастике: эпизоды истории

Как в СССР подчинили фантастику пропаганде социалистических достижений

Наука и жизнь
Динозавры за Полярным кругом Динозавры за Полярным кругом

Как жили динозавры и их соседи в условиях крайнего Севера или Юга

Наука и техника
У эволюции нет конкретной цели, но есть результат У эволюции нет конкретной цели, но есть результат

Как происходит видообразование, с чего начинается и через какие этапы проходит

Наука и жизнь
Недолгий триумф «арийской физики» Недолгий триумф «арийской физики»

В какой тупик может завести себя наука, если станет служанкой нацизма

Знание – сила
На «зеленой» волне На «зеленой» волне

Какие экологические технологии внедряют отечественные аграрии

Агроинвестор
Легендарный Понтий Пилат Легендарный Понтий Пилат

Так кто же он был, этот римлянин, взявшийся судить Иисуса?

Знание – сила
Он пережил и многое, и многих… Он пережил и многое, и многих…

Петр Вяземский, князь. О нем вспоминают обычно в связи с А. С. Пушкиным

Знание – сила
Книга как искусство Книга как искусство

На протяжении долгих веков книга являлась главным хранителем информации

Знание – сила
Болотные семафоры Болотные семафоры

Дупеля летят к нам из жарких поясов экваториальной Африки...

Наука и жизнь
Будет не жирно? Будет не жирно?

Какой вклад в борьбу с ожирением могут внести производители продуктов питания

Агроинвестор
«Кто богат детьми, богат и любовью, а любовь всего светлее»: Н.М. Карамзин – отец семейства «Кто богат детьми, богат и любовью, а любовь всего светлее»: Н.М. Карамзин – отец семейства

Николай Карамзин известен как «первый наш историк и последний летописец»

Знание – сила
Самое древнее чувство Самое древнее чувство

Как у животных представлено чувства обоняния и вкуса

Наука и жизнь
Долгий путь от «учебки» к Победе Долгий путь от «учебки» к Победе

В минометной роте любили песни: о поэтах на фронте Отечественной войны

Знание – сила
Мир экзопланет: как на орбитах у других солнц были открыты «непланеты» Мир экзопланет: как на орбитах у других солнц были открыты «непланеты»

О том, как обнаруживаются экзопланеты и какими они бывают

Наука и техника
Июньская метель снежноцвета Июньская метель снежноцвета

Снежноцветы считаются красивейшими деревьями, и с этим трудно не согласиться

Наука и жизнь
Посвящено Беатриче Посвящено Беатриче

Он не смел поверить, что Биче исчезла навсегда. Его мир рухнул

Наука и жизнь
«Кузнец – это в первую очередь инженер» «Кузнец – это в первую очередь инженер»

Как ученые исследуют магнитное поле Земли? Влияют ли на нас магнитные бури?

Знание – сила
Что «видели» астероиды? Что «видели» астероиды?

Чем астероиды интересны астрономам?

Наука и жизнь
«Нечестная» игра Баше «Нечестная» игра Баше

Как найти выигрышную стратегию в игре Баше?

Наука и жизнь
Перелет–2023 «Байкальская кругосветка» Перелет–2023 «Байкальская кругосветка»

«Байкальская кругосветка» – воздушное путешествие вокруг знаменитого озера

Наука и техника
Композиты в судостроении Композиты в судостроении

Что же такое композиционные материалы (композиты)?

Наука и техника
Открыть в приложении