Цитаты из старинных инструкций для владельцев телефона

Наука и жизньHikoya

Как правильно говорить по телефону

Юрий Фролов

Источник: Wikimedia Commons/PD

Из старинных инструкций для владельцев телефона.

«Слушая собеседника, плотно приложите телефон к уху, двигая трубку снизу вверх, чтобы к трубке оказалась прижата и мочка уха. Тогда слушать будет удобнее всего, так как мочка будет смягчать жёсткое прикосновение металла к щеке и к тому же она отсечёт всякие посторонние звуки, так что голос собеседника будет слышен ясно и отчётливо. Когда вы говорите в микрофон, отведите в сторону усы, чтобы они не глушили звук.

Обучиться разговаривать по телефону легко уже за несколько минут, хотя иногда приходится повторять фразу, не расслышанную собеседником. При первом знакомстве с аппаратом речь собеседника может показаться неразборчивой, хотя слышимость прекрасная, но после нескольких проб ухо становится привычным к звучанию телефона. Прибор следует устанавливать в тихой комнате, где нет никаких источников шума. По сравнению с телеграфом у телефона те преимущества, что не требуется опытный специалист и общение идёт гораздо быстрее, так как ключ Морзе позволяет передать в минуту 15—20 слов, а телефон — от 100 до 200. Кроме того, разговор остаётся строго конфиденциальным, без участия третьего лица».

Крупные телефонные компании старались внедрить правила этики в общение по телефону. «Будьте вежливы и тактичны в беседе не менее, чем при реальном разговоре лицом к лицу. Ведь вы не ворвётесь в контору или в частную квартиру с криками: „Алло! Алло! С кем я говорю?” Нет, вы начнёте разговор примерно так: Добрый день! Разрешите представиться: я Такой-то, хотелось бы поговорить с мистером Таким-то. Вместо того, чтобы разнузданно кричать „Алло, алло!”, теряя своё человеческое достоинство и оскорбляя собеседника». Добавим, что слово «алло» предложил в качестве начала телефонной беседы Томас Эдисон, немного изменив английское разговорное приветствие «hello» — «привет».

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Учимся понимать наши растения Учимся понимать наши растения

Кажется, чего уж проще: полить цветы. Но и здесь есть ряд тонкостей...

Наука и жизнь
Ёжики в томатном соусе Ёжики в томатном соусе

Если вы думали, что ёжики – это не от хорошей жизни, смеем вас в этом разуверить

КАНТРИ Русская азбука
Созданная указом Екатерины Великой Созданная указом Екатерины Великой

Ее привычно называют «Публичка». Сколь многое готовилось именно здесь!

Знание – сила
Лев, Единорог и библиотека Лев, Единорог и библиотека

Что это за эмблема и какое удивительное здание охраняют фигуры Льва и Единорога?

Знание – сила
Семейная история Семейная история

Почему верфь, известная судами для нужд военных, перешла к выпуску парусных яхт?

Y Magazine
Записки солдата Первой мировой Записки солдата Первой мировой

Нас было 45 человек, лица всех закопчены дымом и в грязи

Знание – сила
Вaренье из сосновых шишек Вaренье из сосновых шишек

Питаться шишками каждый день не будешь, но иногда – в самый раз!

КАНТРИ Русская азбука
Один на острове Один на острове

25 вещей, которые непременно нужно сделать на Сахалине

2Xplore
Стоп! Снято! Стоп! Снято!

Как снимать бурых медведей, чтобы остаться в живых

2Xplore
Чистый спорт Чистый спорт

Насколько сложно продвигать не самый популярный вид спорта и зачем это делать?

Y Magazine
Грамотный подход Грамотный подход

Об особенностях яхтенного детейлинга в беседе с Александром Трощинко

Y Magazine
Тельное из рыбы Тельное из рыбы

Вереница рыбных яств русской кухни продолжается, и тельное тоже в деле!

КАНТРИ Русская азбука
Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте

Этапы разработок электрохимических генераторов для ПЛ в СССР и России

Наука и техника
Мир идей Ричарда Оуэна Мир идей Ричарда Оуэна

В вину ему ставят многое — кто же такой Ричард Оуэн и что он сделал в науке?

Знание – сила
Время собирать камни Время собирать камни

Топ мест в России, где можно увидеть самые захватывающие валуны

2Xplore
Национальный интерес к АПК Национальный интерес к АПК

Какие агрокомпании перешли под управление Росимущества за последнее время

Агроинвестор
Аннигиляция в вопросах и ответах Аннигиляция в вопросах и ответах

Что такое аннигиляция?

Наука и жизнь
Мечта сталкера Мечта сталкера

За кораблями, крабами и суровой природой Кольского

2Xplore
Первый молочный Первый молочный

Обзор АПК Республики Татарстан

Агроинвестор
Ветвистоусые летописцы водоёмов Ветвистоусые летописцы водоёмов

Кандидат биологических наук Антон Жаров — о кладоцерной палеореконструкции

Наука и жизнь
«Евгений Онегин» и «Онегин-блюз» «Евгений Онегин» и «Онегин-блюз»

Михаил Цитриняк о том, сколь творчество А.С. Пушкина созвучно нынешним временам

Знание – сила
Первая мировая война: от первого лица — дневниковые записи и письма с фронта Первая мировая война: от первого лица — дневниковые записи и письма с фронта

Что чувствовали и думали самые разные люди, участвовавшие в Первой Мировой

Знание – сила
Бoрщ Бoрщ

Наваристый, ароматный, любимый суп, который готовили еще в XIV веке

КАНТРИ Русская азбука
От commodities к брендам От commodities к брендам

Как расширить присутствие российской продукции на внешних рынках

Агроинвестор
Танцы на льду Танцы на льду

Пересекаем замерзший Байкал от поселка Усть-Баргузин до Северобайкальска

2Xplore
Мой прадед, участник Великой войны Мой прадед, участник Великой войны

История генерал-майора Владимир Астафьев, типичного русского офицера

Знание – сила
«Рано или поздно цивилизация начинает сходить с ума и уничтожает себя. Как мы сейчас» «Рано или поздно цивилизация начинает сходить с ума и уничтожает себя. Как мы сейчас»

Что такое экзопланеты? Как они были открыты? Может ли на них существовать жизнь?

Наука
Дорога вдоль северного фасада. История Северного широтного хода Дорога вдоль северного фасада. История Северного широтного хода

Для СССР результаты войны в Арктике оказались весьма болезненными

Наука
Юрма Юрма

Древний финно-угорский суп, в основе которого – смешение двух бульонов

КАНТРИ Русская азбука
Чебуреки Чебуреки

Они должны быть настолько сочными, чтобы, когда ешь их, аж по локтям текло

КАНТРИ Русская азбука
Открыть в приложении