Цитаты из старинных инструкций для владельцев телефона

Наука и жизньHikoya

Как правильно говорить по телефону

Юрий Фролов

Источник: Wikimedia Commons/PD

Из старинных инструкций для владельцев телефона.

«Слушая собеседника, плотно приложите телефон к уху, двигая трубку снизу вверх, чтобы к трубке оказалась прижата и мочка уха. Тогда слушать будет удобнее всего, так как мочка будет смягчать жёсткое прикосновение металла к щеке и к тому же она отсечёт всякие посторонние звуки, так что голос собеседника будет слышен ясно и отчётливо. Когда вы говорите в микрофон, отведите в сторону усы, чтобы они не глушили звук.

Обучиться разговаривать по телефону легко уже за несколько минут, хотя иногда приходится повторять фразу, не расслышанную собеседником. При первом знакомстве с аппаратом речь собеседника может показаться неразборчивой, хотя слышимость прекрасная, но после нескольких проб ухо становится привычным к звучанию телефона. Прибор следует устанавливать в тихой комнате, где нет никаких источников шума. По сравнению с телеграфом у телефона те преимущества, что не требуется опытный специалист и общение идёт гораздо быстрее, так как ключ Морзе позволяет передать в минуту 15—20 слов, а телефон — от 100 до 200. Кроме того, разговор остаётся строго конфиденциальным, без участия третьего лица».

Крупные телефонные компании старались внедрить правила этики в общение по телефону. «Будьте вежливы и тактичны в беседе не менее, чем при реальном разговоре лицом к лицу. Ведь вы не ворвётесь в контору или в частную квартиру с криками: „Алло! Алло! С кем я говорю?” Нет, вы начнёте разговор примерно так: Добрый день! Разрешите представиться: я Такой-то, хотелось бы поговорить с мистером Таким-то. Вместо того, чтобы разнузданно кричать „Алло, алло!”, теряя своё человеческое достоинство и оскорбляя собеседника». Добавим, что слово «алло» предложил в качестве начала телефонной беседы Томас Эдисон, немного изменив английское разговорное приветствие «hello» — «привет».

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Чудесная Чудесная

В созвездии Кит расположилась одна из самых удивительных звёзд нашего неба, Мира

Наука и жизнь
Яичница-глaзунья Яичница-глaзунья

Самое простое и самое великое, что можно представить в кулинарии, – это яйцо

КАНТРИ Русская азбука
Слово редактора Слово редактора

На самом деле, нет более открытых миру людей, чем яхтсмены

Y Magazine
Заливная рыба Заливная рыба

Как сделать заливную рыбу не гадкой? Рассказываем!

КАНТРИ Русская азбука
Евгеника: от разочарования к новым соблазнам Евгеника: от разочарования к новым соблазнам

В среде ученых разочарование в евгенике началось до прихода нацистов к власти

Знание – сила
Шёлковая собачка! Шёлковая собачка!

Как удалось вывести австралийского силки терьера?

Наука и жизнь
Айдар Галяутдинов Айдар Галяутдинов

«Мы должны быть не спринтерами, а марафонцами»

Агроинвестор
Разрешение на выезд Разрешение на выезд

130 лет назад в России появился первый автомобиль

Автопилот
Атомщики Атомщики

Вместо 25 375 слов: главное об электромобиле «Атом»

Автопилот
П. – это Александр Сергеевич Пушкин П. – это Александр Сергеевич Пушкин

Большая и обстоятельная статья о Пушкине в словаре Брокгауза и Ефрона

Знание – сила
Невозможное возможно Невозможное возможно

Зачем боящийся воды отчаянный исследователь преодолел тысячи километров?

Вокруг света
Месть пиратки Жанны Месть пиратки Жанны

За что и кому мстила предводительница пиратов?

Вокруг света
Аква инкогнита Аква инкогнита

Как вода нарушает правила жидкостей

Вокруг света
Загадка одного горячего юпитера Загадка одного горячего юпитера

Нестандартные транзиты горячих юпитеров

Наука и техника
Веронская новелла Веронская новелла

В Вероне ждали парада планет. По древнему обычаю это к удаче, но не в этот день

Seasons of life
Японские отражения Японские отражения

Современная квартира с японской концепцией «красоты в деталях»

Идеи Вашего Дома
Куплен по случаю Куплен по случаю

Чудесный склад антикварных находок в двухэтажной постройке XV века

Seasons of life
Книги на перепутье Книги на перепутье

Здесь книги и вещи как будто на перепутье, но однажды они найдут свое место

Seasons of life
Окнами в парк Окнами в парк

Квартира с современным эклектичным интерьером с нотками авангарда

Идеи Вашего Дома
Pro верить Pro верить

Дизайнер Haval H3 не любил овал

Автопилот
Карьеры «Джимни» Карьеры «Джимни»

Меловой период и эволюция «Джимни»

Автопилот
Молдова – бессарабский приют Пушкина Молдова – бессарабский приют Пушкина

Дороги Пушкина – какими они были? И как он пришел в знойные степи Молдавии?

Знание – сила
Неприкаянные скитальцы океанов Неприкаянные скитальцы океанов

Айсберги: почему они не тонут, какие метаморфозы испытывают в своих скитаниях?

Наука и техника
Supernovae: «Вышли мы все из сверхновых» Supernovae: «Вышли мы все из сверхновых»

«Если звезды зажигают – значит – это кому-нибудь нужно?» Но как они зажигаются?

Знание – сила
Дизайн в дизайне Дизайн в дизайне

На облик этого дома повлиял творческий почерк дизайнера-модельера Игоря Чапурина

Идеи Вашего Дома
Шелест природы Шелест природы

Олицетворение эстетики экостиля в двухкомнатной квартире

Идеи Вашего Дома
Свидетельницы Иисуса Свидетельницы Иисуса

Среди помощников Иисуса, среди его учеников с самого начала были и женщины

Знание – сила
Мир разными глазами Мир разными глазами

Глаза по устройству сродни фотоаппарату, но техника за природой не угнаться

Наука и жизнь
Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте

Подводные лодки с парогазовыми турбинами (ПГТУ)

Наука и техника
Наталья Гранцева, Уистен Оден… и статья британского посла Наталья Гранцева, Уистен Оден… и статья британского посла

«Зеркала Шекспира» – новая книга на вечную (с XVI века) тему

Знание – сила
Открыть в приложении