Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников

РБКBiznes

Рескиллинг как новая норма

Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников и какие навыки будут особенно актуальными

Автор: Надежда Макова, основатель и управляющий партнер платформы для корпоративного обучения Kampus

Мир, к которому мы привыкли, все еще стремительно меняется. Треть навыков, востребованных сейчас, всего за несколько лет потеряют актуальность и сменятся новыми. Также уходит в прошлое деление навыков на hard и soft skills. А технологические тренды ведут к тому, что в ближайшие три года в переквалификации, или рескиллинге, будут нуждаться 60% команд.

В России к общемировым изменениям еще добавляется кадровый кризис: более 60% компаний испытывают нехватку сотрудников, более 70% работодателей отмечают замедление процесса найма, а 37% организаций фиксируют рост текучести кадров.

Как результат — жить, как раньше, рынок труда уже не может. Пришло время бизнесу сфокусироваться на эффективном развитии команд, а сотрудникам — на развитии потенциала и расширении инструментария навыков.

Новые навыки для нового времени

Разбираем навыки на основе отечественных и международных исследований, которые проводили различные компании и организации: Coursera, Udemy, Всемирный экономический форум (ВЭФ), Harvard Business Publishing, «Работа. ру» и «СберПодбор», Robovoice и hh.ru, Skyeng и «Зарплата.ру». Исследователи приходят к разным выводам — это связано с тем, что мир перестраивается на новые рельсы. И все же ключевые навыки встречаются в результатах всех исследований. Выделим три из них.

1. Бизнес-навыки

К этой категории относят навыки, связанные с управлением бизнесом и командами, продвижением продуктов и брендов, выстраиванием отношений с клиентами.

Ключевые навыки, которые находят отражение в исследованиях:

  • стратегия рекламы и продвижения,
  • в том числе создание контента;
  • бизнес-аналитика;
  • лидерство и управление людьми.

2. Технические навыки

Эти навыки связаны со сферой разработки и охватывают владение разными инструментами, с помощью которых разработчики помогают бизнесу масштабироваться.

В этой категории основными становятся такие навыки:

  • проектирование систем,
  • создание пользовательских интерфейсов на базе React,
  • кибербезопасность.

3. Навыки в сфере Data Science

Умение работать с данными и визуализировать их — одна из самых быстрорастущих категорий навыков. По данным Forrester и Tableau, уже к 2025 году активно использовать данные будут 70% сотрудников по всему миру. При этом только 11% из них могут уверенно сказать, что умеют это делать. При этом именно эти навыки будут все чаще появляться в вакансиях и вскоре будут так же важны, как сейчас важна компьютерная грамотность.

Чему работодатели собираются учить сотрудников

По данным отчета Future of Jobs Report, опубликованного ВЭФ в мае 2023 года, бизнес в разных странах мира планирует сфокусироваться на следующих направлениях:

  • ИИ и большие данные,
  • охрана окружающей среды,
  • дизайн и пользовательский опыт,
  • маркетинг и медиа,
  • лидерство и социальное влияние,
  • сети и кибербезопасность.

В России актуальные цели руководителей — обучение и развитие сотрудников под новые задачи и вызовы, сохранение ключевых работников и внутренняя коммуникация с командой. А в качестве востребованных навыков называют те, которые помогают поддерживать и развивать бизнес. Большинство из них относится к бизнес-навыкам. Следовательно, российский бизнес планирует в ближайшее время уделять внимание их развитию.

Источник: исследование «Как изменится рынок корпоративного обучения руководителей крупных компаний». Школа управления «Сколково».

Наша команда провела анализ обучающих материалов, которые изучили сотрудники российских компаний в прошлом году на платформе Kampus. Каждый сотрудник имеет возможность выбрать материалы из базы знаний для развития конкретных навыков и включить их в свой образовательный план. Из 1,5 тыс. доступных материалов в базе знаний сотрудники наиболее часто обращались к контенту, связанному с тремя основными категориями знаний:

  • цифровые навыки,
  • коммуникация,
  • саморазвитие.

Знакомство с ИИ как один из важнейших навыков

Умение обращаться с искусственным интеллектом тоже находит отражение во всех рейтингах. Поэтому давайте остановимся на этом направлении подробнее. Несмотря на быстрое распространение ИИ в разных сферах жизни, компании еще не разрабатывают массово политики внедрения искусственного интеллекта.

Например, в США это сделали только около половины компаний. И это при том, что использование ИИ помогает повышать производительность сотрудников с небольшим опытом работы. То есть внедрение искусственного интеллекта выгодно и работодателям, и работникам.

В России, по данным исследования «Авито работа» и банка «Точка», искусственный интеллект используют около четверти компаний. Примерно половина из них делают это на ежедневной основе, а треть — несколько раз в неделю. При этом чаще всего ИИ используют при работе с клиентами, для сбора аналитики, в тайм-менеджменте и других задачах. Но, как и в США, руководители компаний не всегда понимают, как правильно использовать ИИ в работе.

Несмотря на отсутствие политик внедрения ИИ и понимания выгод от его использования, работодатели все чаще хотят видеть этот навык у соискателей. Это подтверждается количеством упоминаний ИИ в вакансиях: за последние два года в вакансиях в LinkedIn* оно выросло более чем вдвое. А курс «Генеративный ИИ для всех» на Coursera стал самым быстрорастущим в 2023 году за счет того, что набрал за месяц более 90 тыс. регистраций.

* С 2016 года сервис заблокирован на территории РФ.

Каким навыкам будут обучать руководителей

Обучение руководителей — одно из приоритетных направлений этого года в российских компаниях. Таким образом бизнес хочет научиться лучше понимать и принимать запросы работников, управлять текущей ситуацией на рынке труда и повышать эффективность бизнеса. Кроме этого, компании отмечают, что топ-командам не хватает стратегических компетенций и энергии.

При этом видение российского бизнеса относительно обучения руководителей частично расходится с общемировым. Например, The Conference Board и Udemy Business сформулировали четыре важнейших навыка для современных лидеров:

  • межличностные коммуникации,
  • коучинг,
  • создание инклюзивной культуры,
  • сотрудничество посредством технологий.

Сoursera выделяет следующие быстрорастущие навыки:

  • управление персоналом,
  • переговоры,
  • влияние,
  • развитие позитивных отношений с работниками,
  • развитие персонала.

А российские компании, по данным «Сколково», выделяют такие приоритетные компетенции, как:

  • операционная эффективность,
  • управление людьми,
  • лидерство,
  • управление изменениями.

Умение управлять командой также вошло в топ-3 приоритетных навыков для руководителей, которые проходили обучение на Kampus в 2023 году. Больше всего материалов из базы знаний изучали именно на эту тему. Это связано с тем, что с каждым годом ситуация в бизнесе и в командах меняется: переход от офисного к удаленному формату, перестройка процессов из-за новых вызовов, снижение вовлеченности сотрудников из-за стресса и т.д. Все эти изменения превратили стандартный формат работы команды в своего рода пазл, который должен сложить руководитель для достижения бизнес-результатов. На втором и третьем месте по популярности материалов для изучения на Kampus — лидерство и развитие мышления.

Все приведенные рейтинги так или иначе объединяет навык управления людьми. А он подразумевает в том числе активное участие в обучении сотрудников и развитии у них навыков, которые нужны для их карьерного роста и развития бизнеса работодателя. Рескиллинг — это огромный объем работы, который можно оптимизировать с помощью современных образовательных платформ.

И если руководитель внимательно относится к развитию сотрудников, выигрывают все. Люди получают актуальные планы развития и понятный алгоритм обучения, а бизнес — вовлеченных и лояльных сотрудников. Это, в свою очередь, помогает не только удерживать в компании нынешних сотрудников, но и привлекать в свою команду новых сильных специалистов. А это в наше время дорогого стоит, и это преимущества, за которые точно важно бороться.

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

O'qishni davom ettirish uchun tizimga kiring. Bu tez va bepul.

Roʻyxatdan oʻtish orqali men foydalanish shartlari 

Tavsiya etilgan maqolalar

Заряженные на экологию Заряженные на экологию

Что оставляет меньший след в природе: электрокары или автомобили на бензине?

РБК
Как вирус Эпштейна — Барр сближает гены Как вирус Эпштейна — Барр сближает гены

Как инфекция EBV приводит к возникновению лимфом у людей без снижения иммунитета

Наука и жизнь
Слово редактора Слово редактора

На самом деле, нет более открытых миру людей, чем яхтсмены

Y Magazine
Юла: кручу-верчу Юла: кручу-верчу

Яркая и шумная юла уже много веков веселит малышню в российских домах

КАНТРИ Русская азбука
Фиаско Илона Маска Фиаско Илона Маска

Почему не сработала идея вакуумного транспорта – гиперлупа?

ТехИнсайдер
Мёд всему голова Мёд всему голова

Как ухаживают за пчелами и качают мед в усадьбе пасечников

КАНТРИ Русская азбука
Из всего, что есть в доме Из всего, что есть в доме

Подборка самых необычных арт-объектов России, которые были созданы умельцами

2Xplore
Урал, любовь моя Урал, любовь моя

5 абсолютно разных граней Большой уральской тропы

2Xplore
Про запас Про запас

Сезонные заготовки — дело выгодное с любой стороны

Bones
Мыловарение: мoем-мoем трубочиста... Мыловарение: мoем-мoем трубочиста...

Натуральное ароматное и красивое мыло несложно сделать в домашних условиях

КАНТРИ Русская азбука
Разворот с Запада на Юго-Восток Разворот с Запада на Юго-Восток

О создании комплексной системы и развитии аграрной грузовой логистики

Агроинвестор
Великий воин пустынь Великий воин пустынь

Кому может понравиться «пустынный воин» с ядовитым оружием наперевес?

Знание – сила
Галопом по Востоку Галопом по Востоку

Помимо острова Беринга, в восточной части России есть масса удивительных мест

2Xplore
365 дней свеклы 365 дней свеклы

Мы с командой часто смеемся, называя сибирских поваров «амбассадорами свеклы»

Bones
Мир до Александра. Путешествие начинается… Мир до Александра. Путешествие начинается…

География древнего мира: что греки знали о землях, странах и народах?

Знание – сила
Фьюзинг: дедовский метод Фьюзинг: дедовский метод

Процесс создания красоты, «фьюзинг», — давняя и довольно традиционная технология

КАНТРИ Русская азбука
Финифть: мир в стиле мини Финифть: мир в стиле мини

Финифть — это не только женские украшения, но и портреты, пейзажи и иконы

КАНТРИ Русская азбука
В диалоге с цветами В диалоге с цветами

Формы и стили, которые подчеркивают и по-новому показывают красоту цветка

Наука и жизнь
Ресторан-перформанс Ресторан-перформанс

Об иммерсивном пространстве, существующем на стыке гастрономии и перформанса

Bones
Йети — снежный человек Йети — снежный человек

Негласный символ Кузбасса — снежный человек

КАНТРИ Русская азбука
Алексей Горенский: «Наши выпускники — настоящие таланты» Алексей Горенский: «Наши выпускники — настоящие таланты»

О том, как сейчас создается будущее индустрии гостеприимства

Bones
Шитьё: нaряд вне очереди Шитьё: нaряд вне очереди

Вышивка — один из верных способов сделать внешний вид более ярким, праздничным

КАНТРИ Русская азбука
И на стволах растут плоды И на стволах растут плоды

Одни фрукты, висят на ветвях, а другие забрались на стволы. Интересно, зачем?

Наука и жизнь
Запоздалый поклон шевалье де Ламарку Запоздалый поклон шевалье де Ламарку

Шевалье де Ламарк — одна из самых противоречивых фигур за всю историю биологии

Знание – сила
Куда вложить деньги, чтобы они работали в 2024 году? Куда вложить деньги, чтобы они работали в 2024 году?

Вопрос вложения свободных денежных средств беспокоит многих

Наука и техника
Энергия на любой вкус Энергия на любой вкус

Всем по зарядке! — бросил клерк, обводя руками свою компанию. — Я угощаю!

Наука и жизнь
Рационализаторское предложение или изобретение: что регистрировать? Рационализаторское предложение или изобретение: что регистрировать?

Основные преимущества осуществления рационализаторской деятельности

Наука и техника
Лоскутное одеяло: в стиле пэтчворк Лоскутное одеяло: в стиле пэтчворк

Как создать лоскутные украшения дома из обрезки старых тканей?

КАНТРИ Русская азбука
Утерянное человечество: кем мы станем через миллионы лет? Утерянное человечество: кем мы станем через миллионы лет?

Антиутопия, космический ужас, утопия и наука – «Все грядущие дни»

Наука и техника
«Регион получает специалиста, выпускник — современную программу обучения» «Регион получает специалиста, выпускник — современную программу обучения»

Чему учат на Дальнем Востоке и как работают в макрорегионе федеральные программы

РБК
Открыть в приложении